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航空服务与管理

发布时间:2021-01-13 所属栏目:专业方向

就业前景

根据中国民航局测算,2015年国内民用机队达到2235架,2020年将达到5000架。机场2015年210个,2020年将达到260个,2025年规划布局370个。北京新机场、成都新机场等一批重大项目将建成投产,枢纽机场设施能力进一步提升,一批支线机场投入使用。

2025 年,我国将建成覆盖广泛、分布合理、功能完善、集约环保的现代化机场体系,形成 3 大世界级机场群、10 个国际枢纽、29 个区域枢纽。京津冀、长三角、珠三角世界级机场群形成并快速发展,北京、上海、广州机场国际枢纽竞争力明显加强,成都、昆明、深圳、重庆、西安、乌鲁木齐、哈尔滨等国际枢纽作用显着增强,航空运输服务覆盖面进一步扩大。机场布局将进一步完善,覆盖面进一步扩大,服务水平亟需提升。

目前国际民航平均的人机比是100:1,而我国民航业平均的人机比是200:1。未来20年民航类每年需要数以万计的既有实际应用技能、又具有一定理论的航空服务人才。这些都为航空服务的发展创造了广阔的空间。

培养目标

民航服务管理专业主要培养有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,精通国内外航空服务业务,能够熟练掌握所学专业技能;有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力;能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求与发展的空乘、空勤人员。面向服务综合交通枢纽建设战略,面向国际航空市场人才需求,培养具备民航商务、地勤服务、空中乘务职业能力的高素质国际化职业型航空服务及管理人才。

基础与核心课程

民航服务与礼仪、形体、职业妆容设计、社交礼仪、体能课、游泳课、客舱服务、安检实训、紧急安全救护、民航概论、空乘职业形象、空乘面试技巧、民用航空法、民航运输地理、民航服务英语会话、民航专业英语、民航心理学、急救护理学,民航运输等

可获证书

技能证书:学生修完规定的职业培训课程,参加部委(或行业、协会)职业技能考试,可考取相应的职业资格证书、技能证书。

培训证书:学习期满,学校考试成绩合格,颁发中国石油大学(华东)继续教育培训证书。

学历(学位)证书:修业期间,学生通过成果转换、学分互认及参加相关考试,修满学分,可获得国家承认的相应层次学历证书;符合学位授予条件者,获得相应学位证书。

就业方向

各大航空公司从事空乘、空保、航空安全员、要客接待、值机(国际和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等相关岗位。

专业面试要求

1.五官端正、身材匀称、形象气质佳、形体无畸形、举止端庄

2.身高要求:女要求162cm-174cm;男要求172cm-185cm

3.体重要求:女体重(kg)=[身高(cm) -110]±[身高(cm)-110] x10%;男体重(kg)=[身高(cm) -105]±[身高(cm)-105] x10%

4.视力要求:眼球无变形、无色盲、无色弱、无斜视,矫正视力1.0以上

5.身体裸露部分无明显疤痕、胎记、体斑肤色好、无久治不息的皮肤病

6.口齿清楚,牙齿洁白整齐,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米

7.行走正常无明显的内、外八字

8.无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎,传染病及各类慢性疾病

9.无犯罪记录,无严重违纪情况

面试相关事宜

1.男生着白色衬衣、领带、深色西服套装、黑色皮鞋

2.女生着裙装(长度在膝盖上下3CM )或职业套装

3.头发不能遮盖耳朵,女生盘发,露出额头

4.面试期间不应佩戴各种首饰,女生宜淡妆

5.面试前一天忌食高脂高糖食物,禁止饮酒,注意休息

校园风采展
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